重视质量的好老总

在网上看过很多不太重视质量的老总，私心想炫炫我呆的这家厂的老总。
1.外审时，审核老师问老总，质量管理体系推行后，最大的收获是什么？老总答：最大的收获，是管理上了一个台阶。用PDCA方法去解决了很多问题，而且利用质量管理体系的方法，自建了安全管理体系及其它几个体系，均得到上级部门的好评。
2.审核老师在问到质量成本方面，老总答：因为产品性质原因，工厂鉴定成本（产品100%检验，破坏性试验较多）一直较高，这部分是没有办法进行改进的。但是从预防成本和内外部故障成本来看，近年来处于一直下降的状态，说明质量成本控制方面还是有成效的。
3.在管理评审之前，我将各部门的输入材料提前一天送老总审阅。开会时，老总手上的材料上己是密密麻麻写满了批注。做得好的，老总批注要保持，做得不好的，老总有时直接提建议，有时批注：部门负责人应该再想想，此工作应如何做到最佳？对于大话空话太多的报告，老总直接了当在会上讲，这样的报告，以后质管部直接退回即可。
4.管理评审过程中，老总对各部门工作进行评点，对于质管部报告中的数据分析十分欣赏，对于质检部的数据罗列十分讨厌。老总对各部门的希望是：做事难免会有做错的时候，做错后老总希望看到的是部门改进的方法和改进的进度，而不是一味地推卸责任及表面检讨。
如果再细说的话，可能老总这方面的事，可以说是说不完。正是因为老总重视质量，工厂才能从亏损破产的边缘被拉了回来，扭亏为盈，直到实现08年产值破记录的辉煌。看来，质量做得好不好，领导作用还是很关键的。