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在我们心目中,质量究竟是什么?

许多时候我们都是质量人自居,但是质量究竟什么呢?是产品制造过程的品质检查,还是品质工具的应用,或管理体系的实施过程呢?而提升质量过程中我们所起到的作用又是什么,意义何在呢?希望大家谈谈在自己的什么中,质量的本质究竟是什么,或者在大家的工作中,质量工作到底是什么?请大家指点一下
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cqtiger (威望:0) (重庆 ) 其它行业 工程师

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我还是比较赞同克劳士比的观点.

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