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8.5.3从何处采取预防措施

我们公司程序文件规定,要针对以下情况采取预防措施,里面有几项算不上预防措施,顶多算一个纠正措施,这里暂且不论.
1)customer complaints客诉
2)repeated problems that are noted during process and/or final inspection重复出现
3)inefficiency and technical issues raised during production生产中低效率或技术问题
4)as a result of internal audits or follow-up audits内审或追踪审核中出现的不符合

望各位路过的朋友们交流一下从何处可以采取预防措施!
对“好”的回答一定要点个"赞",回答者需要你的鼓励!
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stevejin (威望:13) (浙江 嘉兴) 机械制造 其它

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楼主所提到的都是纠正措施哦,以下信息应采取预防措施:
风险分析方法的应用,如故障模式和影响分析
顾客需求和期望的评价
市场分析
管理评审的输出
数据分析的输出
满意程度的测量
过程测量
相关方信息来源的汇总系统
有关质量管理体系的记录
从以往经验获得的教训
自我评定结果
提供运行条件失控的早期报警过程

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