个人质量管理的想法

我比较喜欢拿质量管理工作来和医生治病来进行作比较，我记得有这么一个故事，扁鹊分析他三兄弟谁的医术高明的时候说：“大哥的医术最高明，二哥次之，我最差。因为大哥能够在病人出现病状趋势但并还没有爆发的时候就能够发现，找出病因，从而对症下药，药到病除，别人都以为他的医术实在不怎么样，二哥更够在病发初期进行治疗，造出病根，对症下药，药到病除，而我，只有别人病入膏肓的时候才来找我，所以我治好了，大家都说我有起死回生的能力，说我医术最高，其实不然呀”。我认为扁鹊要说比他们兄弟高明的地方可能就是“外科手术”能力较强而已，但是要谈到医术，可能是要比两位大哥差些啦。
其实我们做质量管理也是一个道理，对于我们工厂的产品来说就是病人，我们就是医生。大家应该好好想想我们是要成为一个能够治疗病入膏肓“病人”的医生呢还是成为一个在病发初期就发现病根进行治疗的医生呢。著名的管理大师德鲁克在书中（不记得那本书啦）说到：“一个管理好的企业是不会出现什么惊天动地、扣人心弦的事情，都是波澜不惊、风平浪静的一些看似平常的事情”。所以每年当的年总总结的时候，我们列出我们完成多少多少质量整改，降低多少多少故障率的时候我自己都觉得脸红啊，这就叫悲哀！！！