管理的繁与简
在企业里,作管理的还是作体系的,都会面临一个的制度/程序定的越细越好,还是越简单越好。在管理学上有两种用词,粗放式管理或精细化管理。其实这就象我们小时上学时老师常说的读书要由薄到厚,再由厚到薄一样。粗放和精细管理也分别对应于企业的不同发展时期。在初期,一切都没有,没有企业文化,没有大家习惯的办事流程,这时要制度够细,指导性够强,培训一个企业的共同价值观。企业发展到一定程度,大家已形成对企业的认同,这时在制度上可以放松,给大家一定的自由度,大家也不会出圈,在圈内发挥各人的能力。ISO9000的发展也如此,初期会制定大量的程序来进行约束,管理到一定程度后,可以取消很多程序也不会有问题时,企业的管理就真正到位了。
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