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质量成本汽车体系

指教一下质量成本数据收集问题

质量成本包括：内部故障成本、外部故障成本、预防成本、鉴定成本；
请问这些数据你们是怎么收集的？高手指教

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可口可乐 (威望:21) (北京怀柔) 机械制造主管

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参考GB13339 里面有详细的描述！

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