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这样的退货该不该接收

我们公司的产品有明确的使用保质期，但是还是有些客户买了产品不及时使用，导致一些产品过期。而且他们现在却要求退货！
各位有没有遇到这样的问题？
该不该接收这样的退货呢？

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Dasiy (威望:0)

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1、首先确认客户反应的不良是否是因为保质期引起的（这样可以不接受）
2、如果是由于你公司的原因一起就是10年以后使用也是没有错的，这是不可改变的你公司必须接受与保质期无关，保质期只是你公司的托词。

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