求品管員績效考核作業辦法與績效考核表

品管办部门岗位KPI构成表

岗位 指标 目标 权重 计算方法
1.处理、判断日常抽验一般质量问题的及时率 100% 40% 未能及时处理造成相关部门投诉每次扣分40%×40%
2．抽验中发现质量波动及时反馈率 100% 20% 对质量波动未能及时反馈每次扣分20%×20%
QA、OQA组长 3．检验员按工作指引操作的执行率 100% 20% 因检验员漏检造成产品质量问题每次扣分20%×20%
4．产品抽验指导的正确率、及时率 100% 20% 未能造成及时指导抽验造成检验工作出错每次扣分20%×20%
1. 处理、判断日常检验一般质量问题的及时率 100% 40% 未能及时处理造成相关部门投诉每次扣分40%×20%
QC组长 2．检验中发现质量波动及时反馈率 100% 20% 对质量波动未能及时反馈每次扣分20%×20%
3．检验员按工作指引操作的执行率 100% 20% 因检验员漏检造成产品质量问题每次扣分20%×20%
4．产品检验指导的正确率、及时率 100% 20% 未能及时指导抽验造成检验工作出错每次扣分20%×20%
1．发现、处理试验质量问题的及时率 100% 40% 未能及时发现试验问题造成质量问题每次扣分40%×40%
试验技术员 2．试验工作指导开展的及时率 100% 30% 未能及时安排试验造成相关验证工作受阻每次扣分30%×20%
3．试验结论的准确率、可靠率 100% 30% 因试验结论与实际不符造成质量问题每次扣分30%×20%
1．产品安全认证工作完成的及时率 100% 80% 未能及时完成安全认证工作造成生产受阻每次扣分80%×40%
安全认证员 2．产品安全认证后实施情况的监督及时率 100% 20% 未能对取得安全认证的产品进行检验造成质量问题每次扣分20%×40%
1．按作业指导书检验的准确率 100% 40% 漏检造成产品返工每次扣分40%×40%
QC检验员 2．检验工作完成的及时率 100% 20% 未能及时完成检验任务造成生产部门投诉每次扣分20%×20%
3．检验中发现质量波动的及时反馈率 100% 20% 对质量波动未能及时反馈每次扣分20%×20%
4．检验记录的准确、完整性 100% 20% 每月的检验记录不准确、完整每次扣分20%×10%
1．发现产品质量问题的及时率 100% 40% 对批量性产品质量问题未能及时发现次扣分40%×40%
QA检验员 2．检验、抽验工作完成的及时率 100% 20% 未能及时完成检验任务造成生产部门投诉每次扣分20%×20%
3．按作业指导书检验的准确率 100% 20% 检查发现未完全按作业指导书操作每次扣分20%×10%
4．检验中发现质量波动的及时反馈率 100% 20% 对质量波动未能及时反馈每次扣分20%×20%
1．试验操作、试验品检验的准确、及时率 100% 40% 未能按时完成试验任务相关验证工作受阻每次扣分40%×10%
试验员 2．发现试验产品质量问题的及时率 100% 30% 对试验暴露出来的问题未能及时发现每次扣分30%×20%
3．试验记录的可靠率 100% 30% 试验现象记录与实际不符每次扣分30%×20%
1．成品检验工作完成的及时率、准确率 100% 30% 未能及时安排完成检验任务造成生产部门投诉每次扣分30%×30%
2．质量控制水平和检验手段的提高率 100% 20% 因检验工作造成的质量事故每次扣分20%×20%
成品检验主管 3．指导、处理、判断质量问题的及时率 100% 30% 对成品检验发现的问题不及时处理而延误生产的每次扣分30%×20%
4．跟踪、执行、完成相关或上级部门质量或技术更改、改善工作的及时率 100% 20% 对相关任务不及时分配完成造成工作延误的每次扣分20%×20%
IQC主管 检验工作指引可操作性及适用性，检验标准的一致性 100% 30% X×30%
对在检验中发现不良品的鉴定有效性 100% 30% X×30%
负责IQC的日常管理工作和报表的处理 100% 40% X×40%
IQC组长 监督检验员按工作指引操作的执行率 100% 40% X×40%
产品检验正确率、及时率 100% 20% X×20%
检验记录准确、完整率 100% 20% X×20%
检验中发现质量波动及时反馈率 100% 20% X×20%
IQC检验员 按照工作指引操作的执行率 100% 30% X×30%
产品检验正确率、及时率 100% 30% X×30%
检验中发现质量波动及时反馈率 100% 20% X×20%
检验记录准确、完整率 100% 20% X×20%
部品主管 1.新品认定完成及时率 100% 30% 40%×X
2.部品管理制度、考核的完成率 100% 20% 20%×X
3.品质问题协调处理及时率 100% 20% 20%×X
4.部品质量水平 98% 20% 20%×X98%
5.生产需要及服务满意率 100% 10% 10%×X
部品认定员 1.新品认定完成及时率 100% 40% 40%×X
2.质量处理的及时率 100% 30% 30%×X
3.部品质量水平 98% 20% 20%×X/98%
4.服务满意率 95% 10% 10%×X/95%
部品信息跟踪员 1.新部品试用跟踪率 100% 40% 40%×X
2.部品质量问题反馈及时率 100% 20% 20%×X
3.部品质量问题改进效果跟踪及时率 95% 20% 20%×X/95%
4.部品清退跟踪率 100% 20% 20%×X
部品资料员 1.部品资料的收发、打印的及时性 100% 40% 40%×X
2.部品资料的整理、归档的准确性 98% 30% 30%×X/98%
3.部品ISO9000资料检查的完整性 98% 30% 30%×X/98%
产品信息跟踪员 1.新部品试用跟踪率 100% 25% 25%×X
2.新产品质量问题反馈及时率 100% 25% 25%×X
3.售后反馈信息跟踪率 100% 25% 25%×X
4.反馈信息改进情况跟踪率 100% 25% 25%×X
质量体系管理员 1.内部质量体系审核组织效果 能充分发现各部门未按程序要求的运作及程序中不适用的内容 40% 40%×X
2.体系审核发现的不合格项纠正情况 100%得到纠正 30% 30%×X
3.质量分析会改进措施落实情况 每项措施的落实情况及效果均得到跟踪 30% 30%×X
质量统计考核员 1.质量指标统计及时、准确率 100% 40% 40%×X
2.质量分析报告及时、详尽 40%
3.质量指标考核结果正确率 100% 20% 20%×X
办公室资料员 1.资料收发及时、准确 100% 40% 40%×X
2.资料整理清楚，易查找 100% 30% 30%×X
3.资料保存完好率 100% 30% 30%×X
质量综合管理主管 1.质量体系文件有效性 质量手册、程序文件适用有效 30%
2.质量控制工具的推广程度 各单位能运用有效的质量控制工具 20%
3.召开质量分析会频率 每周一次 20%
4.质量问题改进的有效性 每月改进2~3项质量问题 20%
5.培训和宣传频率 每季度至少一次 10%
对外技术协调员 1.认证资料收集的及时、完整、准确 100% 40% 40%×X
2.认证申报工作及时率
100% 30% 30%×X
3.认证信息跟踪反馈及时率 100% 30% 30%×X
批准： 审核（部门负责人）： 拟制：
（主管公司领导） （协调员）：
审核（企人中心总经理）：