关于产品一致性的审核方案

在这我先描述下情况:公司最近认证了TLC(泰尔认证),但被开了一条不符合项,我有些头疼不太懂得如何整改,请大家帮帮忙.出些主意,到目前为止,我还是不知道应该从哪下手,如何做.
问题:我司没有对产品一致性实施内审,因内审记录中没有体现.(声明,这是内审要求,非过过程或最终检验,因他还有对最终及过程检验的要求,也是需要符合产品一致性的.)
TLC的内审要求:
组织的内部质量审核应确定组织的质量管理体系满足泰尔认证中心产品认证的要求，并包括认证产品的一致性审核，顾客对产品质量问题的投诉应作为内部质量审核的输入。
理解要点：
1)组织在内审时，除按ISO9001标准要求进行外，还应包括对产品认证一致性的审核；
2)组织应确定产品一致性的审核方案；
3)顾客对产品质量问题的投诉应作为内审输入。
TLC的认证产品的一致性要求:
组织应对批量生产产品与型式试验合格的产品的一致性进行控制。认证产品的变更（可能影响与相关标准的符合性或型式试验样品的一致性）在实施前应向认证机构申报并获得确认后方可执行，未经确认的变更产品不得使用泰尔认证中心的证书和标志。
理解要点：
1)认证产品的一致性是指使用认证标志的产品在人、机、料、法、环等方面与型式试验样品一致的程度；
2)组织应明确对于认证产品变更的控制方法；
请各位达人帮帮忙,在此本人先谢谢大家了.