说个(认错的)问题,大家给给意见
3月25日,我司外购一批成品,包装后出货,待包装快完成时,发现少了一件成品,最后通过采购与供应商确认,是供应商少发了一件。
在未得到供应商承认少数之前,此事故责任判定在生产单位,生产从仓库领用时,没有点数,仓库记录的发出数量是200,生产做包装完成后,少数一件,全部责任都在生产单位。【公司有规定,各部门的数据要交接,并有落实相关责任人】
但在供应商承认其少发一件后,这个问题发生一些变化。①、生产车间领用时不仔细交接数据,负主要责任。②、仓库的进出数据都错误,负主要责任。
我将这两个问题分开处理,但问题来了,仓库的仓管员(这个人做事踏实、一直工作都不错)他自己有点数,并也能出示相关验收清点的证据(这个我相信),所以该仓库员一直不认为自己有错,不认为会少数。反倒认为是供应商因为利益关系,补发一个。
现在我的问题就是,如何才能让他认识到自己在这个问题上是存在过失的。采取说服的方式能让他明白吗?即使是概率问题,也还是有可能会出错的。请大家支招!
直接采取处罚,不好!因为他还没有认为他有错误产生,处罚了也不服,还不利后续工作。
在未得到供应商承认少数之前,此事故责任判定在生产单位,生产从仓库领用时,没有点数,仓库记录的发出数量是200,生产做包装完成后,少数一件,全部责任都在生产单位。【公司有规定,各部门的数据要交接,并有落实相关责任人】
但在供应商承认其少发一件后,这个问题发生一些变化。①、生产车间领用时不仔细交接数据,负主要责任。②、仓库的进出数据都错误,负主要责任。
我将这两个问题分开处理,但问题来了,仓库的仓管员(这个人做事踏实、一直工作都不错)他自己有点数,并也能出示相关验收清点的证据(这个我相信),所以该仓库员一直不认为自己有错,不认为会少数。反倒认为是供应商因为利益关系,补发一个。
现在我的问题就是,如何才能让他认识到自己在这个问题上是存在过失的。采取说服的方式能让他明白吗?即使是概率问题,也还是有可能会出错的。请大家支招!
直接采取处罚,不好!因为他还没有认为他有错误产生,处罚了也不服,还不利后续工作。
没有找到相关结果
已邀请:
19 个回复
A_yuan888 (威望:25) (广东 深圳) 电子制造 员工 - 唯我主义文学爱好者。
赞同来自: