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如何去控制记录的真实性?

我们是做检测仪器仪表的企业。所以调试是关键的工序,而且很多质量相关的数据都是需要在这边得到采集。目前有个致命的问题:记录的不真实性。
调试人员的调试记录是非常重要的,但是绝大多数的记录都是非常的近似,而且通过率是100%。实际上我们的产品一次通过率最多50%,部分产品都需要一定的维修,也许他们已经习惯了修修补补的工作,所以在他们眼里不到更换元器件的都不算是坏,这样就造成了记录上看合格率非常高,但是实际可能要低很多。
不知道大家有没有相似的企业,相似的情况,希望大家给我支支招,谢谢!
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wuzhenjun (威望:21) (广东 东莞) 电子制造 副总 - 品质部门管理10年以上,熟悉体系(ISO9001...

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有些記錄是一定要真實,以便分析及評估,有些則不一定,需要看具體的事情而論

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