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什么是“过程重组 ━ 过程创新”？

昨天看ISO培训教程，其中提到：“过程重组 ━ 过程创新”

想了解一下：“过程重组 ━ 过程创新”是指什么意思？是不是需要什么软件来完成这个过程？

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hsm198311 (威望:39) (吉林吉林) 机械制造工程师 - 高调做事不一定，低调做人是必须的

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过程重组：我认为是指企业的流程再造，即在识别和分析过程时，剔除不创造价值的过程，保留增值的过程。也叫过程重组，在重组过程中要有所创新。

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