拒绝给审核员小费

本帖最后由 gao181 于 2009-4-17 08:46 编辑

前几天我司进行TS16949审核，两个审核员，审核中，将公司体系运行说的很烂：客户信息识别不充分（说是严重不符合）；拿公司FMEA的一些知识点考一个营业的担当，营业担当回答不理想（不让管代及品管工程师插话），便认定为公司APQP及FMEA是形式，根本就没有执行，也是一个严重不符合项；并且说要中止审核。中午吃饭时，一审核员谈了他自己，说刚在上海买了房，每月要还近6000元的房贷，现在审核收入较少等等。
总经理问我该如何办，我说：这个事你不用管，你不是要出差，你就出差去吧；我对公司体系运行还是很自信的，公司近三年一直认真执行，坚持持续改进，通过体系有效运行，公司产品收益率提升了近6个点，不良率从3000PPM，降至42个PPM；数据充分，资料完整。
于是下午审核我就当着其他几个部门主管的面对两位审核员说；我司的质量管理体系，是实实在的为了我司自己做的，是为了提升公司的管理水平，证书对我司来说并不重要，我司请贵司来我司认证审核，是为了请两位能查出公司体系运行中存在的漏洞及不足，以便我司进一步提升公司质量管体系运行水平，如有不足之处，敬请提出，对你们所提的不符合项，我司均会组织相关人员进行分析并会提出我司自己的建议及观点。

然后接下的审核就顺利多了，通过两天审核，最后开了3项轻微不符合项，4个建议项完事。