急!!!如何说服客户接受这个报告
我有个客户需要三个新样品的RoHS声明,但是这三个新样品铅超标,但在免除条款内(有个零件为铜合金),所以我提供了《产品有毒有害物质或元素名称及含量》报告给客户(报告里面只有O和X),但是客户说这份报告太简单,没有说服力,要我证明这三个新样品虽然铅超标,但是符合免除条款的要求。我是否需要提供SGS报告给客户,但是提供SGS报告需要一点时间,客户很急。我该怎么办呢?
产品有毒有害物质或元素名称及含量
O: 表示该有毒有害物质在该部件所有均质材料的含量均在SJ/T11363-2006的规定的限量要求以下。
X: 表示该有毒有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超过SJ/T11363-2006规定的限量要求
产品有毒有害物质或元素名称及含量
O: 表示该有毒有害物质在该部件所有均质材料的含量均在SJ/T11363-2006的规定的限量要求以下。
X: 表示该有毒有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超过SJ/T11363-2006规定的限量要求
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liusun3098 (威望:7) (江苏 常州) 咨询业 咨询顾问 - 喜欢读书,交流,分享!<b...
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建议,在给客户提交测试报告的同时,将相关的ROHS条款一并附上!