开发设计与过程设计的区别这么大吗？

我们公司的产品是根据客户的要求（有的是给到图纸，有的是客户只有一个概念，有的是客户给到一个他们的产品说明要求等等）设计制作而成，最近在推ISO9001，顾问说我们的产品不能算是设计开发，职能算是过程设计，所以7.3的设计开发过程不适用于我公司；

请问各位高手，以上问题怎么理解？我记得标准里好像说工艺设计过程也可以用设计开发的方法控制的，对吗？