内审员考核题目
1、 审核员对某公司的培训部进行审核,由于该公司员工不到300人,因此培训部基本上承担了全部的培训管理工作,审核员询问对不同操作岗位都有哪些能力方面的要求,主管人员回答说其实没太多的要求,我们招来的员工在岗位上由老师傅带一段时间就能独立干活了,反正超过废品指标就扣工资,员工都很小心。审核员又进一步核实公司对此也未做出有关文字方面规定。
你认为上述描述中是否存在不符合?若存在,请指出不符合ISO9001:2008标准的哪一条?
2、 精英印刷公司业务部最近承接了一项加急任务,客户要求在15天内拿到5000册书。在对该书的印刷要求认真核实并与生产车间协调后,业务部认为可以按期按质交货,并请客户提供该书的准印证。客户解释说由于书要得比较急,准印证正在办理中,过几天就可以拿到。业务部经理也认为不能为此耽误了客户的出书时间,于是马上安排排版印刷。你认为该公司的做法是否符合ISO9001:2000标准的要求?如不符合,请指出不符合标准的哪个条款并说明理由。
你认为上述描述中是否存在不符合?若存在,请指出不符合ISO9001:2008标准的哪一条?
2、 精英印刷公司业务部最近承接了一项加急任务,客户要求在15天内拿到5000册书。在对该书的印刷要求认真核实并与生产车间协调后,业务部认为可以按期按质交货,并请客户提供该书的准印证。客户解释说由于书要得比较急,准印证正在办理中,过几天就可以拿到。业务部经理也认为不能为此耽误了客户的出书时间,于是马上安排排版印刷。你认为该公司的做法是否符合ISO9001:2000标准的要求?如不符合,请指出不符合标准的哪个条款并说明理由。
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edina (威望:3) (广东 肇庆) 离职
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