质量只有相对的权利没有绝对的权利

今天上午接到客户投诉，说拉铆螺母处有漆，全部拒收，说实话当时那批货我是不同意发货的
但是副总同意了我没办法，因为每次发货都要给客户的质量工程师发送这批货的检验文件，我当时背着下面的检验人员进行了修改，现在出问题了，副总很惊讶，还怪我为什么乱改。。。。我当时很无语
各位，以后碰到这样的问题，我该怎么办。。。。。。。。