蒙牛牛奶又出质量事故了

本帖最后由 qdykx 于 2009-5-18 15:43 编辑

更新：刚才电话，说是由于过期，细菌发酵引起，给更换没有喝完的奶。
2009年5月10日,我像往常一样,到一家当地的大型超市购买了蒙牛的酸牛奶,原味的,标明是新鲜牛奶制作.由于购买了多次,而且也渐渐喜欢上了这种口味.再说,蒙牛奶业因为三聚氰氨的事故出现了巨大的损失,应该吸收教训,为本国国民真诚服务,不敢忽悠消费者了.
回来后,放到冰箱里,每天喝之前就提前把它拿出来,等恢复到自然温度再喝.一直就这样处理,而且感觉还不错.问题出在2009年5月14日,当我像往常那样准备喝的时候,发现包装袋突然很鼓,就像里面充了气一样,晃一下,里面还有液体.检查一下是否是山寨产品,看包装外形,没有发现可疑之处;再检查是否过期,一看产品批号是u20090504bf4,而且还写着储存温度2-6℃,保质期21天,也没过期.那到底是什么原因啊?
于是拨打包装上标注的蒙牛消费者投诉电话:8008053333,4006603333,由于是晚上,没有人工服务,是系统自动录音,于是按照提示逐步操作完成,静等回音.
第二天上午过去了,没等到他们联系.于是继续拨打蒙牛消费电话,并再一次叙述了事情的原由和出现的现象,并询问他们处理流程的处理的时间周期,答复是24h内联系,并派人处理.
安心地等到周六,还是没什么动静,于是主动第三次联系他们的消费热线,再次重复昨天的动作.可到今天为止,没人联系.
大家发表一下意见,他们这样的拖延处理为的是什么?
我怀疑是他们是否想拖到出了保质期,这样责任就不是他们的了.