我对品质的理解

1.1从制造者的角度出发看到的质量
如果只考虑在工厂生产出来商品（汽车）的质量的话就是价值，但重要的是要取得客户的满足。在此，对于企业整体，分为一下三个方面来考虑产品的质量 。
1.1.1计划、设计的质量（目标产品的质量 ）
正确地抓住客户的要求，并考虑到为了实现它的能力（工厂的设备的状态、现场制造的难易度），可以说为了生产这样的产品而制造的目标，即图纸上的目标产品的质量。
1.1.2制造的质量（做出结果的质量）
把计划设计的质量（目标质量）在实际中制造出来时，叫作制造的质量 。即在现场实行的质量，并不是指加工、组装的质量，它包括模具、保全等的质量。
1.1.3营业的质量（服务的质量）
对客户销售商品（汽车）时，说时的对策的好坏，售后服务的好坏。也包含在客户对商品质量的意见中。因此，好质量的商品（汽车）是指这三个方面的质量都赢得了客户的满足，这才能说适当的质量。