真是霸王客戶呀!
現在公司接了一家大客戶在高端手機市場排在前三位,名字就不點了。客訴搞的俺很急手,反正隻要是他們產線反饋的不良涉及我們的產品就掛我們的責任,並要求2天內回8D REPORT,接下來就是補貨、扣款-------- 其實很多問題明顯是他們造成的,但是他們就是不承認,並強行加在俺們頭上(反正你招也得招不招也得招)。要求跟線確定原因卻補告知涉及機密不讓跟,簡直是一霸王客戶(經暗裡調查得知客戶SQE與制造一伙搞供應商降低產線不良損失)。不知各位有沒有好的方法治治他們。
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