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能让步吗?

如果是公司高层指定的供应商,就算明知道质量不行,而且经常出现问题,可还是不允许更换,大多时候都是让步接收了。该怎么处理这样的问题?
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velocity (威望:1) (上海 嘉定)

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质量管理8大原则之1,与供方互利的关系.
1.如果不能换,那就跟他一起把事情做好,把自己的要求清楚无误地告诉供应商,同时一起想办法改进问题;
2.当然必不可少的,做一份文件写清楚需要供应商达到那些要求,出现未达到要求的状况如何考核,总经理签字,以公函的形式发到对方质量部,我想老板就算跟对方很铁也不会跟钱过不去;

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