品质主管三个月的工作(转)

本帖最后由 liuyin212 于 2009-6-10 20:07 编辑

一位朋友做的,发上来给刚上任的品质主管研究,我觉得比较实用.
1　要求质检部的中检和最终检验开始全面填写日报表，做为数据来源；（确定少量的数据源）　　
2　将日报表里的数据转换成P－CHART，并同时生成柏拉图；（利用有限的数据源，制作关键点的简单图表）　　
3　一个月后，将P－CHART及柏拉图上报给董事长，并向其解说了图表中的表示的不良率及前三大不良；（确定关键意图）　　
4　老板由原来认为生产非常好，转变为意识到生产有问题啦（开始被报表吸引，此法无需过多的技术说明）　　
5　顺势，向董事长提出，下个月以“前三大不良”做为全厂的改善项目，并确立改善目标（确定三个关注项目，即切入口）　　
6　董事长开始关注报表了（上层关注）　　
7　改善期间，向全厂推广P－CHART及柏拉图（以董事长的关注，带动全厂员工的关注）　　
8　推广方式采用的是品质布告栏，公开向全厂员工公开；（引起员工的关注）　　 9　同期，要求生产线提交更多的报表，来辅证。（开始扩大数据源）　　
10　面对扩大后的数据源，采用了折线图等其它的系统分析手法，再展示在布告栏里（开始扩大系统分析方法）　　
11　员工开始想去了解其它图表的含义（引起员工的兴趣）　　
12　逐一向生产主管对图表做出解释，并由他们向员工做出解释（开始全厂推广系统分析方法）　　
13　员工开始注意自己的工作，以使图表改善（开始实际操作系统分析方法）　　 14　第二个月的图表显示不良明显改善（推行的结果确认）　　
15　董事长开心啦，同时也认同了这种方法（老板获利，方法得到认同）　　
16　董事长要求，每个月给他一份报表，并要求每个月的前三项问题要改善（系统分析在管理中得到维持保障）