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求助:客户让对不合格品产生原因提出书面报告

各位前辈帮忙呀,小妹我刚接触,现有一重要客户对我司提供的产品提出了疑义,并要求我们对不合格项产生的原因作出书面解释,并从“人、机、料、法”四个方面分析原因,并要求纠正预防措施……
请各位前辈帮忙,该如何写呀!有没有相关文本供参考呀……急!
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73hjj (威望:3) (北京 昌平) 机械制造 其它 -

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其实问题出的原因是可以分析出来的,但是现在的问题是能不能和客户说

这是关键!

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