请教品质控制的问题

大家好！我是一个私企里负责品质的。因为公司小所以现场管理一直存在一些缺陷，但基本上大家维持了一个表面的和平。自从我接受管理品质这一块儿，就发现品质事故天天时时都有发生。工艺缺陷、作业员的自律等可能都是原因之一。为了做好过程控制，我设置了过程自检，当然还有检验员巡检。可惜表格都有，却都是过过场。生产上除了出货，其他都是小事情。无论你说什么反映什么，生产主管总是听听就罢了。我毕竟不是直接管他们的，所以有时候也只能不了了之。结果这样下来到最后，作业员是明目张胆只顾产量，自检根本都不管的，你要要她就即兴给你造一张出来。我真的是想想都胸闷，跟领导反映领导也表示支持：不行就开单子！可这样的小厂，哪能跟大公司一样硬邦邦办事？你开单子开好了，我不处理那也就一回事。而且还容易把关系搞紧张，以后更不好办事。办法想尽，查来查去，那里永远都会有一大堆看似很合理的理由在等着我。恶人当个够，没整出个一二三来。我感觉好茫然，不知道要怎样才好？请各位大侠指教！！！