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求助:CTQ与Y的关系

各位老师,在6sigma M阶段需要定义项目的CTQ和Y,我想知道CTQ和项目Y是怎样的关系,由谁来决定谁,是先有CTQ呢还是先有Y呢?BIG Y 和 SMALL Y 和CTQ是什么关系?

在论坛上也搜索过相关的帖子,大致的意思比较倾向于:项目的CTQ有VOC导出,项目Y是来衡量CTQ的。 可是我目前还不是很清楚CTQ和项目Y 的关系,还请各位老师赐教。
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hugu11 (威望:0) (四川 成都) 航空相关 主管

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好难理解啊,需要认真思考

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