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客诉中的库存不良品如何解决？？

请教一下大家，客诉中的库存不良品如何解决？是否可以返工？如果客户不同意收返工品，是否一定要报废，如果报废，这个费用由哪个部门负责？小弟新手，请各位师兄多提意见，谢谢！！！！！！

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wuzhenjun (威望:21) (广东东莞) 电子制造副总 - 品质部门管理10年以上，熟悉体系（ISO9001...

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按不合格品處理程序進行,不合格品處理方式可與客戶商討

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