请各位高手指教，代主管一职约有一个月了，

我上面的老大辞职了，我代他的工作约有一个月了，刚接手时我改变了组强结构，因为之前IQC人多没事做，IPQC人少做不过来，我将IQC调了一人到IPQC协助，另外就是供应商送过来的货之前有的没检就去货，现在我每次都有安排人检查OK后再去货，还有就是给每个品管员发工作笔记本，有些工作上的事情要记下来，经验是越积载越多的，让我头疼的是有些品管员在工作时责任性不强，工作积极性不够，事情做错了还找借口，经常性离开自己的岗位，并且这个人还和我沾亲，我已提醒并警告他多次，可是效果不佳，另外就是我自己的ISO体系不憄么懂，现在在学习，所以请各位赐教我现大该从哪主面着手管理，谢谢，