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产品质量目标与过程质量目标的制定包括哪些指标项?

汽车新产品开发阶段,需制定质量目标。以下两点不太清楚,请有此方面经验的前辈指教,谢谢。
1、对产品质量目标和过程质量(冲、焊、涂、总、采购)目标两方面制定,不知是否正确和合理?是否还有其它方面目标需要制定?
2、产品质量和过程质量(冲、焊、涂、总、采购)分别包括哪些指标项?
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hansenyi (威望:13) (广东 深圳) 咨询业 咨询顾问 - 企業運營管理,體系管理與品質管理

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关于产品质量目标的问题,论坛里有一个贴子,可以参考下:


http://www.6sq.net/qiso/iso9000/1420.html

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