客户抱怨来源
品保部的存在，就是为了让客户满意。就客户抱怨方面，那些方面管控不到位，可能导致客户抱怨？
征集大家意见，比如：
1.客户抱怨的内容，制程未作管控；
2.制程不良率很高，难检度高的项目，难免流到客户端；
3.产品存在不稳定因素，时好时坏；
...................
征集大家意见，比如：
1.客户抱怨的内容，制程未作管控；
2.制程不良率很高，难检度高的项目，难免流到客户端；
3.产品存在不稳定因素，时好时坏；
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16 个回复
liusun3098 (威望:7) (江苏 常州) 咨询业 咨询顾问 - 喜欢读书，交流，分享！<b...
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除了做好来料控制，制程控制外，更重要的是整合公司相关资源去满足客户的质量要求！