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原厂家将良品与不良品混淆出货，造成客诉，此类异常如何处理？

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ceasar011 (威望:0) (江苏常州) 其它质量经理

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既然与你们公司的高层领导有关，那么可以让供应商进行挑选，将良品和不良品分开（不能分开的话就全数退货，可以分开就让步接受，并且最好签订相关的赔偿协议）。并要求供应商填写书面报告（8D)防止再次发生。

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: colleen
企业体系标准辅导是我的工作，开心快乐是我的生活，“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”我愿有这样的胸襟。交流与沟通是人与人之间的重要桥梁，朋友们，伸出你我的双手，一起拥抱世界，拥抱美好明天。

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