壞上司是一所學校

壞上司是一所學校
　 想到這個題目，是因為收到一位朋友的來信。這位朋友剛剛留學回國，在一所大學供職。前幾天來信向我訴苦，說他的那位"混蛋"系主任千方百計地擠兌他。這本是我的意料之中的事情，因為我的這位朋友天姿英縱，機敏多才，初來乍到即嶄露頭角，而且性情剛烈，生就一把刀子嘴，上司既然少才缺德，不怕他、恨他才怪。為他頗感不平之後，又覺得照他那樣的個性，發展下去于組織、于他人、于自己、於事業都沒啥好處，遇上個跟他過不去的上司未嘗不是一件好事。於是寫信給他說：壞上司是一所學校，在這所學校裏有許多功課可以學，並且是非常重要的功課。
　　我想，如果你有一個"壞上司"，至少有三門功課好學：
　　第一，"壞上司"能教會你一種面對逆境的平常心。
　　這應該是人生最寶貴的一課。在面對一個不能由我們自己決定的客觀環境時，有兩種態度可以選擇：一是心平氣和、平心靜氣的接受它，就因為，這是一個客觀的環境；二是從心理上不接受這個不能改變得事實，為它而煩躁、歎息、憤慨。第一種態度至少能夠保持自己的心理平衡，第二種態度則是拿別人的錯誤懲罰自己，在客觀上受損失的同時，再加一層心理的傷害。可見，在面對一個事實上不能擺脫的環境或者不能改變的結果時，從心理上接受它要比拒不接受好的多。
　　一座山擋住你的去路，你不會對著山生氣，你會想法設法攀越它，或者繞過它。一群狼圍住你時，你也不會對著狼群生氣，你會用最大的智慧和力量戰勝它們、消滅它們或者逃避它們。一叢荊棘刺破你的手時，你也知道刺人不過是荊棘的本性而已。那麼，為什麼這些元素代換成"人"的時候，就應當令你怒火中燒，或者憤憤不平呢？就是因為它們是你的同類嗎？可是，人與人之間的差別並不比人與狼間的差別小哇！古人說：君子不跟牛執氣。可見古人是懂得這種差別的。這是不是古人的大智慧？跟牛執氣，就是把自己降低到牛的層次，跟小人執氣呢？
　　有一位名字叫弗蘭克的心理學家，他在希特勒的集中營裏呆了十幾年，在那裏他的一個重要發現就是：如果一切都不能改變，至少還能改變自己的感受；如果一切都不能控制，至少還能控制自己的風度。還有誰面對的環境能比希特勒的集中營更糟糕呢？
　　還有人說，婚姻的意義，就是讓一對冤家相互磨礪，以培養出堅韌、自製、溫和、穩重、耐心、責任感、善與人相處、容忍不同意見等種種單身所不需要的品質。用希臘哲人蘇格拉底的話說，"娶一位好老婆的男人會變得快樂；娶一位壞老婆的男人會變成哲學家。"既然婚姻可以成為培養治國、平天下的能力和美德的學校，壞上司為何不能呢？我認為，壞上司也有同樣的功效。俗話說："窮忍著，富耐著，睡不著眯著。"培根說："幸運所需要的美德是節制，而逆境所需要的美德是堅韌，而後者比前者更為難能。"如果你要成為一個領域的領袖人物，首先就需要培養以上品質。現在你遇上了一個壞上司，不應該感謝上蒼對你的厚愛嗎？你應該以"我不入地獄，誰入地獄"的決心，勇敢的面對你的壞上司，然後，在與壞上司的相處中努力培養你的各項美德，有了美德，才能領袖群倫，馳騁天下。
　　第二，"壞上司"能激發你的潛能。
　　臺灣的劉墉寫過這樣一個故事，說他在美國留學的時候，有一天，一位已經就業的同學對他抱怨他的美國老闆"吃"他，不但給他很少的薪水，而且故意拖延他的綠卡申請。劉墉當時對他說："這麼壞的老闆，不做也罷。但你豈能白乾這麼久，總要多學一點，再跳槽，所以你要偷偷地學。"他聽了劉墉的話，不但每天加班，留下來背哪些商業文書寫法。甚至連怎樣修理影印機，都跟在工人旁邊記筆記，以便有一天自己出去創業，能夠省點修理費。隔了半年，劉墉問他，是不是打算跳槽了？他居然一笑："不用！現在我的老闆對我刮目相看，又升官，又加薪，而且綠卡也馬上下來了，老闆還問我為什麼做事態度一百八十度轉變，變得那麼積極呢？"他心裏的不平不見了，他做了"報復"，只是換了一種方法，而且他自我檢討，當時其實是他自己不努力。劉墉接著說：你喜歡鬥狠嗎？你總是心裏憤憤不平嗎？你要知道，敵人、仇人、都可以激發你的潛能，成為你的貴人。你也要知道，許多仇、怨、不平，其實問題都出在你自己。你更要知道，這世間最好的"報復"，就是運用那股不平之氣，使自己邁向成功，以那成功和"成功之後的胸懷"，對待你當年的敵人，且把敵人變成朋友。
　　柳宗元在《敵戒》中說："皆知敵之仇，而不知為益之尤；皆知敵之害，而不知為利之大。"他舉例說：秦有六國，競競以強，六國既亡，天下承平，於是采不死之藥，用拍馬之徒，喜頌聖之聲，惡報憂之聞，終落個二世而亡。看來，人沒有敵手是很難發揮自己的全部潛能的，這是因為最難的是"戰勝自我"。沒有敵手的激勵，難免怠惰、難免放縱、難免降低追求的目標。
　　精神病學家J•A•哈德菲爾德深入研究過危機環境對人的身體上、心理上、感情上和精神上激發的非凡力量。他說："我們過著拘謹的生活，避開困難的任務，除非我們被迫去做或者下決心去做時，才會產生無形的力量。我們面臨危機時，勇氣就產生了；被迫接受長期的考驗時，就發現自己擁有持久的耐力；災難降臨時，我們會發現內在的潛力，仿佛是出自一個永恆手臂的力量。一般的經驗告訴我們，只有當我們無所畏懼地接受挑戰、自信地發揮我們的力量，任何危險和困難都會激發能量。"
　　當"怨怨相報何時了"的兩敗俱傷，變成"相逢一笑泯恩仇"的雙贏時，不是人生的最大成功嗎？
　　第三，"壞上司"能增加你處理組織內部事務的政治智慧。
　　任何一個組織都需要政治，有人說，一個好的企業家，必須是好的政治家。組織中的政治鬥爭，從來就不會停止，只不過好企業與壞企業的分別是，好組織有明確的政治鬥爭規則，而壞的組織則沒有。或者說好的組織的遊戲規則鼓勵積極的鬥爭，而壞的組織則鼓勵大家內耗，從而導致組織在與別的組織的競爭中落敗。國外好像有這麼一門學科，專門研究企業內部政治學，只是沒有見到譯本。
　　專家出身的人往往缺乏這一課。著名的"陳天生怪圈"就是例證。一九八六年，陳天生到廣州，用一千五百元自有資金，加上八百元稿費，另加一位朋友的五千元，辦起了一家技術經濟發展公司。公司迅速獲得了發展。為了圖謀進一步發展，他去海南考察。這時，公司內部有人冒充他的簽名私收貨款。司法機關找上門，內部馬上有人栽贓于陳天生，甚至合夥"要在思想上、組織上徹底肅清陳天生的流毒"。於是，法人代表的工資被停發，辦公桌被搬出門外，連鋪蓋卷也被扔了出來。一時間，各分公司見主帥易幟，便紛紛倒戈，百萬資產瞬間付之東流。他又在廣州鼎湖區，隻身再闖天下，重創輝煌。一九八九年，陳天生白手起家，創辦了鼎湖科技實業城。自籌資金，自生自滅。經過三年的苦幹，鼎湖開發區終於興旺起來了。然而，歷史悲劇再次重演。就在陳天生雄心勃勃，準備擴大開發區規模時，突然被這個由自己親手創辦的經濟組織拋了出來。他抗爭無效，靜悄悄地走了。一九九二年陳天生與蒲圻市簽訂合同，以民間方式籌資在蒲圻建赤壁長江大橋、創辦開發區。很快，陳天生在家鄉這塊熟悉的土地上再次顯示出傑出的組織協調、招商引資、宣傳鼓動等各方面的才能。企業又興旺起來了。不曾料想，腳下的跳板被人抽走了！陳天生跌了有生以來最大的一跤。鄉親亦無情，他再一次飲恨離走。廣州怪圈、鼎湖怪圈、蒲圻怪圈這三個怪圈，環環相扣，一圈比一圈大。陳天生創業，紅火，轉眼間煙消雲散，孤身一人，又回到原點。這種怪圈，在不同的企業家身上反復不同程度地發生。
　　一個人在自己創業之前遇上一個壞上司，逼迫你學習"組織政治學"，那就太幸運了。就算你永遠不打算自己創業，學好這門功課對你的職業生涯也大有助益。有一位在美國三大汽車公司之一高級管理人員遇到了一個難題：一方面他喜歡自己的工作，對薪水也很滿意；另一方面，她痛恨自己的上司。他已經忍氣吞聲好多年了，現在到了忍無可忍的地步。於是決定通過一個獵頭公司找個新工作。在與獵頭公司的交流中他獲得了靈感，他把上司的情況告訴獵頭公司，委託了頭公司為上司找一份工作。當這位元上司接到電話被告知有一份新的工作在等他時，正好也厭倦了當前的工作，爽快地接受了新的職位。妙就妙在當上司的職位空缺時，這位高級主管申請補缺並且成功了。他從這次調職中領悟了一種高超的政治智慧，以他在這個組織中一帆風順。
　　這三門功課學完，你的功力必會大長，今後的事業一定會因此而順利。"天將降大任於斯人也，必先讓他遇到壞上司。"