关于销售与服务的质量手册
大家好!我最近在给一家公司编写质量手册,这家公司以收购与销售为主!审核老师要求既然有销售,就要以服务为主,因而,在7.1要加入服务的策划,7.5.2特殊过程需保留,8.2.4要加入对服务的测量与考核,不知这样是否对,大家是否可以为我提供类似的质量手册?
不甚感激
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shiny888 (威望:96) (上海 闵行区) 电子制造 VP of Quality
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你公司本身没有对物品进行任何的增值过程吗?如是这样,公司的主体产品就是服务了。