外审不合格项。
1.PFMEA没有按客户反馈信息即时更新及评审。（我们公司根本就没有做，我写的原因分析是相关人员对PFMEA的理解不到位、执行不到位）
2.PFMEA没有标注特殊特性。（我们没做）
3.采购供应商中有一客户没有证据显示其具有ISO9001-2000资格证书。（随后查实这个供应商提供的证书是伪证）
4.没有做某一供应商的2008年度业绩统计（这个实际做了，但是由于人员更新资料管理乱，新老人员交接不彻底所以当时审核时没有找到）。
5.设备布局图没有按新增设备情况即时更新及评审。（这个布局图做了，但是没有评审）
以上五项是外审老师开的不符合项，我把自己的原因给老师发过去了，但是被老师给返回来了。老师让从体系上、文件上找问题的根本原因。
以上五项我公司分析的基本就是公司相关人员对标准理解不到位，执行不到位。
请大侠帮我分析一下，这个根本原因好吗？
2.PFMEA没有标注特殊特性。（我们没做）
3.采购供应商中有一客户没有证据显示其具有ISO9001-2000资格证书。（随后查实这个供应商提供的证书是伪证）
4.没有做某一供应商的2008年度业绩统计（这个实际做了，但是由于人员更新资料管理乱，新老人员交接不彻底所以当时审核时没有找到）。
5.设备布局图没有按新增设备情况即时更新及评审。（这个布局图做了，但是没有评审）
以上五项是外审老师开的不符合项，我把自己的原因给老师发过去了，但是被老师给返回来了。老师让从体系上、文件上找问题的根本原因。
以上五项我公司分析的基本就是公司相关人员对标准理解不到位，执行不到位。
请大侠帮我分析一下，这个根本原因好吗？
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8 个回复
cjq0308@163.com (威望:1) (山东 潍坊) 机械制造 员工 - 漫漫质量路
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一般来说, PFMEA在每次产品出现问题或客户投诉后,你要进行相应的改进,如过程工艺等,问题得到解决后,你要相应地进行PFMEA更新.这不是一个单纯的人员理解不到位问题. 你要看你文件规定是否明确,如果文件规定没问题后,你还要检查负责PFMEA的人员是否及时得到相关信息,并实施了更新.
2.PFMEA没有标注特殊特性
特殊特性的识别你们没有识别可能是你们根本没这个要求或意识, 一般说来特殊特性是和CP/FLOW CHART相联系的,这其中包括过程特性和产品特性.
3.采购供应商中有一客户没有证据显示其具有ISO9001-2000资格证书.
一般来说,一个工厂很难把所有的供应商都要求他们通过ISO9000认证,但最起码应该重要的供应商要求通过ISO9000认证,如果没有通过可以有筛选的做一个供应商开发计划,要求供应商在何时通过认证。 还有一个方法，你可以把有ISO认证的供应商单独列一个明细，其它非重要供应商可以另外列。
4.没有做某一供应商的2008年度业绩统计（这个实际做了，但是由于人员更新资料管理乱，新老人员交接不彻底所以当时审核时没有找到）。
如果你们做了，而审核时没找到，这纯粹是个管理混乱问题。
5.设备布局图没有按新增设备情况即时更新及评审。（这个布局图做了，但是没有评审）