如何理解质量管理八项原则中的“高层关注”

本帖最后由 chmczwh 于 2009-8-9 09:46 编辑

全面质量管理中非常重视高层领导关注这一点，请问大家是如何理解的：是因为这项工作大家都不够重视（觉得全面质量管理比较抽象，不象产出和利润那样看得见摸得着，一天两天不做也不觉得会怎么样，有些事情即使勉强去做也只会流于形式），没有高层自上而下的压力就不会有人去推动，还是虽然大家都很重视（觉得全面质量管理是一种很好的企业经营之道），但如果没有高层的全面协调好多很好的想法根本就无法实施？亦或是其他等等，希望得到各位高人的指点。