是品管吹毛求疵,还是我管理不到位?
谈这个现象前,先简单描述下我公司的状况,便于各位品质管理人士能够提出宝贵意见,解决我思想上的困扰。
我是今年5月份来到这家公司,司职生产主管。公司主营产品为烧结焊剂,工艺流程很简单,大体可划分为:配粉(不同矿粉按比例混合)——搅拌(让混合粉混合均匀)——制粒(通过人工碾压和机器震动双重作用让混合粉形成小颗粒)——烘干——烧结(高温下煅烧让矿粉混合物结晶),主要控制工艺参数有搅拌时间、烘干/烧结温度及时间,其搅拌时间是继电器控制,烧结温度是由燃煤提供,要求控制在845~855℃范围内。
对公司经营、生产状况初步了解后,我把工作重心大体分为几个方面:
1、计划的制定、实施与实现
来到公司的一个首要感觉就是计划性很差,原材料库存、生产各品种切换、备品备件库存等是一塌糊涂,经常出现原材料不够造成生产线停产,生产/销售计划紊乱临时转产降低生产效率,关键备件缺乏造成设备质量无法保证的事故。针对这个现状,我从生产计划、销售计划、原材料库存、备品备件采购几个方面着手,计划利用2~3个月的时间协调规划,平衡生产。
2、采集基础生产信息
现有生产报表过于简略,只有每日生产任务的达成情况反馈,无法用于生产状况的统计与分析,造成了事后想分析现场状况、提出改进措施时无详细数据支持的尴尬局面。我的计划是建立一个生产信息系统,全面反映生产一线人员分布和动态,工艺控制水平及变化,设备运转状况,总计划的完成情况等。
3、现场管理
生产一线员工在企业还是民营期间养成了很多坏习惯,劳动纪律、工艺纪律不能严格遵守,人员自由散漫,现场物品排放混乱现象屡禁不止。对于这种现象我是思路是:首先,对已经有的管理制度坚决执行加强其执行力,对管理制度不完善的地方查漏补缺不断改进,对人员管理做到“事事有章可循,事事有有据可查”,提高管理制度在员工心中的严肃性;其次,对一线员工引入绩效考核,考核可以从产量、质量、劳动纪律、工艺纪律、安全操作几个方面着手,对绩优员工奖励,对绩差员工处罚,激励员工自觉进行改善,摒弃缺点。
但是管理制度在执行过程中存在一个难点,就是大部分员工对目前工作条件及待遇很不满意,岗位缺人现象比较严重,新员工难以补充(5人一条线的标准配置大部分只有4个人),同时还有不少员工是公司领导的各类旁支亲戚,属于典型的刺头。管理制度的推行必定会对员工提出更严格的要求,一线员工在管理制度执行过程中抵触情绪非常严重,甚至有员工辞职的现象发生,于是管理制度的执行暂且只能针对造成质量事故的人和事,对于只有行为而未造成质量事故后果的现象没有追究。
于是,生产部和品质部的分歧产生了:
这是品管检查现场发来的联络函:
8月6日质检现场检查发现:
17:15 6线搅拌机搅拌作业未按要求进行,现场时间继电器可私自启动;
18:15 6线、7线只有上料人员,制粒岗位无人;
8月7日质检现场检查发现:
1:25 6线搅拌机搅拌作业未按要求进行,现场时间继电器可私自启动;
2:55 烧结炉边火温度876℃,开火门降温;
5:10 6线烧结炉中火温度868℃,边火温度863℃,司炉岗位空岗。
并让我对以上异常状况进行调查,并制定相关预防、纠正措施。
我回复的纠正措施如下:
1、关于时间继电器随意调整的现象,对责任人在全公司各车间通报,同时设备、电工共同采取措施,拆除继电器的可调整部位,彻底消除人为调整因素。
2、对制粒盘没人的现象,由班长负责,一个月出现3次类似现象,降当班班长绩效工资的50%。
3、针对司炉工控制炉温的问题,落实生产部制定的司炉工管理规定,对已经产生的现象按照管理规定进行处罚。
但是品管对我的回复并不满意,依旧让我制定相关预防、纠正措施。
对于品管的工作,我向来都是非常支持的态度,但是很多生产中的实际问题不是动动嘴就能够解决的,话说的再漂亮,关键还是在怎样落实上。请问,我现在该怎么办?
我是今年5月份来到这家公司,司职生产主管。公司主营产品为烧结焊剂,工艺流程很简单,大体可划分为:配粉(不同矿粉按比例混合)——搅拌(让混合粉混合均匀)——制粒(通过人工碾压和机器震动双重作用让混合粉形成小颗粒)——烘干——烧结(高温下煅烧让矿粉混合物结晶),主要控制工艺参数有搅拌时间、烘干/烧结温度及时间,其搅拌时间是继电器控制,烧结温度是由燃煤提供,要求控制在845~855℃范围内。
对公司经营、生产状况初步了解后,我把工作重心大体分为几个方面:
1、计划的制定、实施与实现
来到公司的一个首要感觉就是计划性很差,原材料库存、生产各品种切换、备品备件库存等是一塌糊涂,经常出现原材料不够造成生产线停产,生产/销售计划紊乱临时转产降低生产效率,关键备件缺乏造成设备质量无法保证的事故。针对这个现状,我从生产计划、销售计划、原材料库存、备品备件采购几个方面着手,计划利用2~3个月的时间协调规划,平衡生产。
2、采集基础生产信息
现有生产报表过于简略,只有每日生产任务的达成情况反馈,无法用于生产状况的统计与分析,造成了事后想分析现场状况、提出改进措施时无详细数据支持的尴尬局面。我的计划是建立一个生产信息系统,全面反映生产一线人员分布和动态,工艺控制水平及变化,设备运转状况,总计划的完成情况等。
3、现场管理
生产一线员工在企业还是民营期间养成了很多坏习惯,劳动纪律、工艺纪律不能严格遵守,人员自由散漫,现场物品排放混乱现象屡禁不止。对于这种现象我是思路是:首先,对已经有的管理制度坚决执行加强其执行力,对管理制度不完善的地方查漏补缺不断改进,对人员管理做到“事事有章可循,事事有有据可查”,提高管理制度在员工心中的严肃性;其次,对一线员工引入绩效考核,考核可以从产量、质量、劳动纪律、工艺纪律、安全操作几个方面着手,对绩优员工奖励,对绩差员工处罚,激励员工自觉进行改善,摒弃缺点。
但是管理制度在执行过程中存在一个难点,就是大部分员工对目前工作条件及待遇很不满意,岗位缺人现象比较严重,新员工难以补充(5人一条线的标准配置大部分只有4个人),同时还有不少员工是公司领导的各类旁支亲戚,属于典型的刺头。管理制度的推行必定会对员工提出更严格的要求,一线员工在管理制度执行过程中抵触情绪非常严重,甚至有员工辞职的现象发生,于是管理制度的执行暂且只能针对造成质量事故的人和事,对于只有行为而未造成质量事故后果的现象没有追究。
于是,生产部和品质部的分歧产生了:
这是品管检查现场发来的联络函:
8月6日质检现场检查发现:
17:15 6线搅拌机搅拌作业未按要求进行,现场时间继电器可私自启动;
18:15 6线、7线只有上料人员,制粒岗位无人;
8月7日质检现场检查发现:
1:25 6线搅拌机搅拌作业未按要求进行,现场时间继电器可私自启动;
2:55 烧结炉边火温度876℃,开火门降温;
5:10 6线烧结炉中火温度868℃,边火温度863℃,司炉岗位空岗。
并让我对以上异常状况进行调查,并制定相关预防、纠正措施。
我回复的纠正措施如下:
1、关于时间继电器随意调整的现象,对责任人在全公司各车间通报,同时设备、电工共同采取措施,拆除继电器的可调整部位,彻底消除人为调整因素。
2、对制粒盘没人的现象,由班长负责,一个月出现3次类似现象,降当班班长绩效工资的50%。
3、针对司炉工控制炉温的问题,落实生产部制定的司炉工管理规定,对已经产生的现象按照管理规定进行处罚。
但是品管对我的回复并不满意,依旧让我制定相关预防、纠正措施。
对于品管的工作,我向来都是非常支持的态度,但是很多生产中的实际问题不是动动嘴就能够解决的,话说的再漂亮,关键还是在怎样落实上。请问,我现在该怎么办?
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hiyanjoin (威望:30) (上海 ) 电子制造 员工 -
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要遵循再糊涂的事儿也要明明白白的办理
楼主可以找个专门的文书人员来应对品管
私下再订自己内部的一套法则来管理