为什么质量管理推起这么困难?
学质量的都知道个卡诺质量模型.它将质量分为理所当然质量\一元质量\魅力质量.何不动脑筋想一下呢,各个部门的职能我们不也可以对应划分成理所当然职能\一元职能\魅力职能吗?
质量部门理所当然职能在任何人看来都是质量(质量部门因为质量而存在而其它部门质量只会是一元职能甚至魅力职能.因此,要让其它部门重视质量,有质量概念\意识.就只有推动它将质量从一元职能转换或上升成理所当然职能.从魅力职能转换或上升到一元职能甚至理所当然职能.那么怎样才能促成这种转换呢?我认为首要的是向老板索取建立考核激励机制并能行使此权利的尚方宝剑(如果老板给了你,就再不要去说老板不重视.当然,有些老板也会自己去主导或授权其它职能部门去建立,但要求一定要听取质量部门声音然后,将质量和他们挂钩.这样才会让他们和我们站在同一条船上.质量成为他们的理所当然职能.由此,我认为楼主少列了一个选项-----考核激励机制.往往一人事情的轻重缓急可以从公司的薪酬绩效体制上反应出来.正所谓经济地位决定政治地位,经济基础决定上层建筑.
另外,网上经常有人提老板不重视质量.事实上,如果老板给了你建立和运用绩效考核体系这个权利或者老板授权其它部门建立的绩效管理体系主要听取了质量领导的声音.那么你就不要再说老板不重视质量.事实上作为一个老析,他最重要的是拉到订单(甚至资本运作如选项目搞投资作为内部就是要将准时\准确\可靠地达成订单.
质量部门理所当然职能在任何人看来都是质量(质量部门因为质量而存在而其它部门质量只会是一元职能甚至魅力职能.因此,要让其它部门重视质量,有质量概念\意识.就只有推动它将质量从一元职能转换或上升成理所当然职能.从魅力职能转换或上升到一元职能甚至理所当然职能.那么怎样才能促成这种转换呢?我认为首要的是向老板索取建立考核激励机制并能行使此权利的尚方宝剑(如果老板给了你,就再不要去说老板不重视.当然,有些老板也会自己去主导或授权其它职能部门去建立,但要求一定要听取质量部门声音然后,将质量和他们挂钩.这样才会让他们和我们站在同一条船上.质量成为他们的理所当然职能.由此,我认为楼主少列了一个选项-----考核激励机制.往往一人事情的轻重缓急可以从公司的薪酬绩效体制上反应出来.正所谓经济地位决定政治地位,经济基础决定上层建筑.
另外,网上经常有人提老板不重视质量.事实上,如果老板给了你建立和运用绩效考核体系这个权利或者老板授权其它部门建立的绩效管理体系主要听取了质量领导的声音.那么你就不要再说老板不重视质量.事实上作为一个老析,他最重要的是拉到订单(甚至资本运作如选项目搞投资作为内部就是要将准时\准确\可靠地达成订单.
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