您是否也曾经历过?
本帖最后由 zhong668 于 2009-8-13 22:02 编辑
FQC入库检查发现部分产品印刷模糊,要求生产部返工。生产部主管接到返工通知单后,在单上签署“可以出货。若因此客诉或退货,生产部承担一切责任”,并擅自撕掉FQC加贴的不合格标签,通知生产人员打包入库。当天下午,货送到客户处,被客户IQC判为不合格退货。
从业十几年,我还是第一次碰到这种极度气愤的情况。
各位同行,您是否也曾经历过?您是如何应对、如何改变这种被动局面的?请您支招!
FQC入库检查发现部分产品印刷模糊,要求生产部返工。生产部主管接到返工通知单后,在单上签署“可以出货。若因此客诉或退货,生产部承担一切责任”,并擅自撕掉FQC加贴的不合格标签,通知生产人员打包入库。当天下午,货送到客户处,被客户IQC判为不合格退货。
从业十几年,我还是第一次碰到这种极度气愤的情况。
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