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在宾馆中导入ISO9000:2000?[求助]

有一个新成立的宾馆,有很多工作流程还没有确立。现在老板希望通过导入ISO9000来规范工作,但是在组织内部没有人懂ISO9000。找了咨询公司,也只能对标准进行解释,却无法提供可行的解决方案。请问有哪位对在宾馆行业导入ISO9000有一定经验的,希望提供一点建议?先谢了!
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jordan722 (威望:0)

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First , you confirm service process acording to actual situation, then confile procedure document, it's necessary to accept rellavant assistance.
Second, you can try to perform procedure document, you can find unsuitable part of document and revise it .
Third, you can confile quality manual.

anyway , quality objective is a little problem for you,.you can search some materail to do it.

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