质量管理的终极目标是什么?
不知道有没有在这里讨论过这个话题,看起来是个很基本的概念。质量管理最终是为了什么呢?
对一个运营组织,是顾客满意?更多的盈利?还是。。。
对于质量管理的个人来说,又意味着什么呢?个人职业/专业/职位的发展?薪金和个人的成长?还是。。
很多人似乎疑惑质量管理的终极目标,多数企业也不清楚,大家谈谈各自看法吧。
对一个运营组织,是顾客满意?更多的盈利?还是。。。
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很多人似乎疑惑质量管理的终极目标,多数企业也不清楚,大家谈谈各自看法吧。
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fly2000 (威望:4) (江苏 苏州) 汽车制造相关 经理
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