质量经理该不该叫板总监

本帖最后由 七年之质 于 2009-8-25 15:08 编辑

质量经理——她有10年的工作经验，外资工作背景，从QC做到质量经理；
总监——背景不详，工龄30年以上
总监比质量经理晚上任，当总监入职时质量经理已经经历补充记录、补充文件辛劳征途，质量体系考核前两天，总监提出整改RD阶段记录，但他又不对技术做主，仅仅要求形势，要符合他以前的工作作风。其实原有的记录结果和总监的要求已经一致，但为了满足总监的需求，还是改了RD记录，紧接着迎来了外审团。
因为质量经理是初次经历0287考核，比较谨慎，在有限的时间里完成的必须补充的内容。可喜的考核比起9001 、16949要容易很多，比她之前经历的考核都送，或许幸运，或许是中国的形式所造，企业0287考核通过了。
末次会议之后的领导会上，总监比较肯定的态度“赞扬”了大家的努力和成绩，质量经理负责的体系也开展的不赖。
隔日，总监突然360度转变，“怒斥”（仅仅是语言犀利）：以为体系做的很好，才发现生产记录没记录到每个人；入库和实际不符都是质量体系做得不好，质量有问题责任完全在于质量部，体系没做好，言外之意就是质量出问题是质量部的过失.......记得一直听到的都是说质量好坏不是检验出来的，而是生产出来的，怎么这位总监确实如此态度呢？ 通过考核的产品大概有十几道生产工序，全部由3-5个人做出来的，基本每到工序一个人，已经体现到个人了；库存与实际不符也不是体系作乱的，而是因为没有体系才乱。
据说这位总监从原来单位带来了心腹，其中有做质量的有做研发的做体系的等四人，这些来了要做什么职位不确定，只因为公司架构有限职位已满。在没听说他心腹来之前，质量经理向这位总监做了质量统计报告，主持了质量会议，似乎形势相似于总监之前的模式，质量经理只是想让总监知道现状，以一种谦虚诚恳的态度在做事。
总监怒斥的同时，还说了：我们出来是为了打工，赚钱的同时还要讲究精神愉快，有吵有闹都是为了工作，希望大家都能对事不对人，新人来了要相互学习，一起发展.......
质量经理在众人面前忍了，没大声也没呵斥。总监那几句："你原来做过那多年体系，都是假记录吗？你以前做过，这些都该知道"让她很纳闷。
总监在排斥她吗？因为她比较优秀，知道质量统计、知道质量会议模式？还是因为她占了质量经理的职位，让他心腹没了位子？或者是这位质量经理真的差劲？？ 与他心腹要入职有关系吗？
质量经理其实本着一种谦虚上进的态度，要协助这位总监好好做一把，她根本没想过去争抢给他心腹的职位，她毫无防备，总监老头儿不一定像外表那么好人，是吗？
高手支支招儿，这位经理要怎么表现，适者生存，还是.....？