第一次碰到客户满意度调查的饭店
在花桥出差,客户请客吃饭,在当地最好的饭店。
长三角的服务业水平比珠三角的服务业水平差得太远,这已经是不争的事实。
但在这家确实差得不太远。
细节就不详说,酒足饭饱后,客户去结帐。
这时,令人意外的事情发生了,
一个服务员拿着张《客户满意度调查表》给我,请求我做个评价。
当时一愣,真是开了眼了,呵呵!
看来此店老板还深通ISO9001啊!可谓我辈中人啊!
长三角的服务业水平比珠三角的服务业水平差得太远,这已经是不争的事实。
但在这家确实差得不太远。
细节就不详说,酒足饭饱后,客户去结帐。
这时,令人意外的事情发生了,
一个服务员拿着张《客户满意度调查表》给我,请求我做个评价。
当时一愣,真是开了眼了,呵呵!
看来此店老板还深通ISO9001啊!可谓我辈中人啊!
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jaha5685 (威望:50) (广东 深圳) 电子制造 工程师
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