ISO9001:2008删减的要求
公司将进行ISO9001:2008的换版工作,有以下问题,请大家赐教:
在2000版手册中,将7.5.2产品和过程的确认和7.5.4顾客财产条款删减了,
问题:
1.这种删减是否允许
2.标准规定,第七章的内容只要不适用就可以删减,但过去一直认为只能删减设计与开发的内容,其他条款不能被删减,是这样吗?
在2000版手册中,将7.5.2产品和过程的确认和7.5.4顾客财产条款删减了,
问题:
1.这种删减是否允许
2.标准规定,第七章的内容只要不适用就可以删减,但过去一直认为只能删减设计与开发的内容,其他条款不能被删减,是这样吗?
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十八子 (威望:2) (湖南 长沙) 咨询业 经理
赞同来自: 阿广
2008版中7.5.4中确实提到了顾客信息,但请注意是如何描述的“注:顾客财产可包括知识产权和个人信息。” 第一,标准中“注”的部分并不是标准的要求,而是对标准的部分解释;第二,标准中也是用的“可包括”,也就是说还有层意思是“可不包括”呀,也就是说是否包括顾客信息完全在于组织自己的情况,标准加这块,主要是强调一些特殊行业,如银行、物业公司等组织,要注意加强个人信息这类顾客财产的!
标准对删减的界定范围是第7章,为什么有人一定要缩小这个范围呢?
举个例子:律师事务所、税务事务所、政府机关等这类服务机构贯标时,就可以删减7.6监视和测量设备的控制的,不是吗?这类组织会有什么监测设备呢?