实验室管理≮设定岗位星级评定制度≯

本帖最后由 weixiangbao 于 2009-9-2 09:58 编辑

前段时间过高速公路收费站时，发现每个岗位前有一个服务评定牌，上述“服务等级★★★”字样。
不少医院也有这种做法（评定服务明星）.......

突然产生一个想法，公司的实验室也属于服务部门（配合进料、制程、出货、打样等进行量测和可靠性试验），在实验室也搞个服务等级评定之类的窗口，有没有其他公司也有这样的作法？欢迎大家讨论一下，回复均加分！
想从这几个方面来实施，并结合人员绩效，每月评出“优秀量测员”担当“服务明星”并给予一定的奖金：
量测精准度★★★★★
服务态度★★★★★
人员纪律★★★★★
量测及时性★★★★★