品管部绩效考核管理办法

本帖最后由 Shiney_Xie 于 2009-9-7 14:13 编辑

品管部的绩效管理一直困扰着我，今年想了个管理办法，还在试行，发在这里，请各位前辈指教，希望各位XDJM进行讨论。

[]目的：为规范员工工作行为，促进公司及员工的发展与成长，建立起公司规范合理的绩效考核制度。[/][]范围：XX电子品管部[/][]权责：管理部——本制度制订实行 品管部——绩效考核表评定[/][]内容说明：[/]

4.1按照各尽所能，按劳分配原则，以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，构造适当工资档次落差，建立调动公司员工积极性的激励机制。
4.2 品管部薪酬结构为：基本工资+绩效奖+补贴，基本工资和补贴按公司统一的计时工资标准和补贴标准计。
4.3 试用期第1个月的按公司新员工工资制度执行，只计基本工资。
4.4 试用期1个月以上不满3个月的，每月给予固定绩效奖￥250元，基本工资和补贴按公司统一的计时工资标准和补贴标准计。所有新进品管人员应在此期间努力学习，尽快掌握工作所需知识与技能，试用期内不合格的可随时辞退并无补偿。
4.5 入厂3个月以上的全额绩效奖￥400元，实际绩效奖金按绩效考核的结果评定核发，计算公式：奖金=400x绩效考核分%，如绩效考核分为80分，则奖金=400x80%=320元。如有特殊贡献考核分达110分，则奖金=400x110%=440元。
4.6 绩效考核细则说明：
4.6.1 品质评定项：工作质量每月需指正3次以内可视为“无需指正”，4~8次视为“偶尔需指正”，8次以上视为“常需指正”。
工作规范无任何违反方可视为“准确遵守”。
技术水平：可胜任一次成型和二次加工所有产品检查和测试方可评为“能从事各种工作”。一次成型和二次加工至少有一类产品的检查都能够胜任可评为“能从事较难工作”。不能检查复杂产品的评为“简易工作”。
4.6.2 专业知识项。具备专业知识是胜任工作的基本条件，此项按考核表分项评核。
4.6.3 合作精神项。现在已经是团队合作的时代，合作精神是合格员工的必备素质，此项从各个方面考察员工的合作精神。在评核周期内有一次违反则相关分项不计分，如某天临时安排某人做某事，其以任何理由推脱，则此分项不计分。“愿意担任他人不愿做工作”项首先要自我申明方可评分，在评核周期内有一次没服从安排则不计分，并且其后一个月也不计分，第三个月再在本人申明并有实际工作安排情况下方予计分。
4.6.4 适应能力项。由于市场环境和客户要求的多变性，公司必须能快速适应方可以在竞争中胜出，因此也要求员工要有广泛的适应能力。“曾担任若干种工作”指在成型和组装产品的检验和测试工位均有做过；“有能力处理较难问题”指在无管理员在场情形下发现问题能独立处置，事后报告；“易接受培训”由其直属上司判定，针对陌生机种。“专业知识良好”参考教育训练考核成绩，80分以上判良好。
4.6.5 工作效率项。在保证品质的前提下，当然也要保持一定的效率。此项评分依据主要有两个：① 每天检验合格入库的数量记录；② 安排的工作能否按时完成。如果合理安排的工作当天未完成，则每次扣2分。
4.6.6 工作品质项。品管部的主要职能即品质管制，故此项所占比重最大。凡抽检发现致命缺陷每判退1次扣3分，其它问题每判退1次扣2分。
4.6.7 奖励加分和惩罚减分事项参照以下标准：

加分事项（每项2~5分）：

[]对产品工艺、质量提案改善且效果明显者[/][]指出SOP﹑SIP中错误点，避免误导者[/][]教育训练考试达95分以上者[/][]检举内部同仁之严重违规及不良事件[/][]连续十五天无任何工作、质量或纪律异常[/][]积极配合公司赶货加班者[/][]数据﹑报表一个月无任何问题点[/][]积极打扫公共区域卫生/参与公共事务者[/][]发现/报告重大缺失使公司避免损失者[/]

10.其它优异表现值得表彰的
减分事项（每项2~5分）：

[]报表内容数据弄虚作假[/][]不合格品未作区分及记录处理情况[/][]分配的工作无法完成又不反映影响出货的[/][]不接受上司工作范围内的合理指正/頂撞上司[/][]当班工作任务未完成，未交接就下班[/][]不服从上司在工作上的合理安排﹑调配[/][]停机/线后不及时报告而自己偷懒者[/][]发生异常/客诉时，未及时清库/知会相关人员[/][]生产异常未及时发现造成严重损失者[/]

10.其它造成严重后果的责任事故

4.6.8 连续三个月考核分排在末位且低于75分则予以辞退处理。连续三个月考核分低于80分由部门经理进行绩效面谈，面谈后三个月仍然在80分以下的予以辞退处理。以上办法自2009-9-01起执行，在执行中发现有需调整事项，可提报经公司批准后执行。