您还没有绑定微信,更多功能请点击绑定

一个非常奇怪的质量问题(孔中心距超差),请求大家给我点线索!

今天接到客户投诉,一个非常奇怪的质量问题。
我们发给客户的一千多套零件,其中有一个的孔中心距超差(偏小),被客户投诉。
这让我很奇怪的是:
1.钻孔是加工中心钻的,加工中心是全公司最好的机床,保障能力是极好的。
2.孔中心距是程序事先设定的,如果超差应该批量超差呀,怎么会发现这一个呢。

想了很长时间都想不出来,各位能否提供给我一点线索呀,否则我连答复客户都答复不了。
对“好”的回答一定要点个"赞",回答者需要你的鼓励!
已邀请:

63315066 (威望:0) (北京 海淀) 机械制造 工程师 - 用人原则:有才有德,破格使用 ...

赞同来自:

其实这个问题各位说的都在理,程序设定的情况下是大众,而且是正常情况下,机加工孔,不就是中心掌握好就ok了,偶然产生的不良品也是和清合理的,既然是批量,就有可接受水平,难道客户要求是达到100%的合格率?如果跟客户接触时间较长,我建议最好是要回客户投诉不良的那个产品,进行验证,以便下次出货解决,这才是最关键的。

19 个回复,游客无法查看回复,更多功能请登录注册

发起人

137chchch4817
137chchch4817

[大相国寺墙壁开示]
一个人精神的成长,是需要漫长时间的.不要急于向生活索取答案,知道自己的问题所在,安心现在出现的命运转机,等到水落石出之时,你会发现成长起来的精神力量,能帮助你找到圆满的答案.

扫一扫微信订阅<6SQ每周精选>