六西格玛定义阶段需要使用哪些工具

最近想在Minitab上添加DMAIC工具栏，请教各位在定义阶段需要哪些工具
从网络上查到有因果图, 柏拉图, 推移图, 描述性统计, 图形化汇总等
请诸位提供一下还有哪些工具适用于定义阶段

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hyluo (威望:3) (江苏无锡) 家电或电器主管

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还有头脑风暴，亲和图，KANO图， QFD，流程图，质量成本，项目计划等等

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