小主管的难处

上面老大压任务
下面员工不好管,夹在中间很难做啊,
尤其是下面员工:
客客气气的很友好的去分配任务,他们会不当回事拖拉的不及时做.
比较严厉的说吧,又说不友好,摆臭官架子

PS我是从下面提上来的,原来大家都是同事,现在有些同事心里还是没有接受我个角色的改变
,自己也不很清楚应该如何去面对,处理.