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管理杂谈

客户这样做合理吗？

最近我们的客户投诉外壳颜色褪色（塑胶件在室外使用一定会有褪色），并且要退货10K，搞的大家一头雾水，请各位提供一些参考意见和解决办法

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8 个回复

padwood (威望:3) (上海浦东)

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一般跟顾客是没办法讲道理的，此其一，一般过年过节是不讲道理最为集中的时间段，此其二。

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