[原创]这次到新公司去要做的第一件事
就是找老板沟通,把QA部的名字定义为quality achievement department,质量成就部,原有的普遍定义正反理解都已经阻碍了品质管理的自身进步,quality assurance, 理解为用质量去保证其它的目标实现,在公司政治里,就会被曲解为质量要服从一切, 理解为保证品质符合客户要求,在公司政治里,有一句话就会跳出来约束你:"品质的最佳状态是刚好符合要求",客户要求不是固定的,是不断提升的,于是再附加个持续改善,可是这样一来,品质就永远有个突破不了的极限,那就是跟着要求走, 如果目标不能站高一层,那么就连目标本身都达不到,如果想赚一百万,如果计划和行动不去朝向两百万以上努力,那最后能达到一百万吗?如果组织只为一个保证,那么哪来的进取,如果品质只为一个满足,那么何时能满足?
我在写一份品质业绩计划,把品质运作战略定义进去,重新规划定义品质业绩,一切和公司核心利益统一,提升企业管理水平,提升企业商业,提升员工满意度,提升工作效率,把质量重新定义为"当组织的每一个个人和总体以及利益相关组织都快乐的状态",推行优化的工作方法和时间管理,每个人都能通过减少不必要的工作得到思考和提升的空间,引入工作中学习的气氛.
我计划用三个月的时间设计并推行一个新的质量体系----Happy9000.不是外面有一套李广龙的快乐ISO14000,ISO9000。。。吗?咱也效仿一下{W,只不过,那是用快乐的方式搞9000,咱给它变成写一套9000来搞快乐。
这一次从玩文化进行一下尝试
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红色精灵 (威望:5) (湖北 武汉) - 海纳百川,有容乃大
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