这样的供应商,如何管理
** 上周五,因本公司生产使用的化学品(去渍油)出现问题,造成客户投诉并索赔1万美金,
找来供应商确认化学品问题并告知因此被客户投诉了,供应商的副总经理说
“这跟我们有什么关系,你们自己去跟你们的客户谈”,大家当场晕倒。
后来说我们的化学品使用量也很大,到该厂去看一下制程与品质管理,那位副总说,看什么呀,
不用看了,
我们一没什么ISO认证,二没有任何管理的规范文件,再说你们用的其它化学品都是
我们赠送的,给你们做生意已经够难了,还搞什么稽核查看,要不把有那些有问题的化学品全给
你们换货吧。**
因本公司老板只看重价格,产品只看重能出货就可以,所以对于供应商没有管理的要求,只要价格低,能及时交货就可以,都是找一些小作坊,出现了品质问题,就再另换一家,而且厂商有采购说了算,厂商随时随便换,也不通知任何人。
请问这样的公司如何管理这样的供应商?
找来供应商确认化学品问题并告知因此被客户投诉了,供应商的副总经理说
“这跟我们有什么关系,你们自己去跟你们的客户谈”,大家当场晕倒。
后来说我们的化学品使用量也很大,到该厂去看一下制程与品质管理,那位副总说,看什么呀,
不用看了,
我们一没什么ISO认证,二没有任何管理的规范文件,再说你们用的其它化学品都是
我们赠送的,给你们做生意已经够难了,还搞什么稽核查看,要不把有那些有问题的化学品全给
你们换货吧。**
因本公司老板只看重价格,产品只看重能出货就可以,所以对于供应商没有管理的要求,只要价格低,能及时交货就可以,都是找一些小作坊,出现了品质问题,就再另换一家,而且厂商有采购说了算,厂商随时随便换,也不通知任何人。
请问这样的公司如何管理这样的供应商?
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xiawei (威望:0) (广东 东莞)
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